Normas de Pago de los Consumidores

Pagos
El pago debe ser recibido el mismo día de la fecha de vencimiento impreso en la factura, o antes. Los pagos que se reciban después de la fecha de vencimiento tendrán que incluir una penalidad del cinco por ciento (5%) por agua, aguas servidas, y electricidad de la factura corriente.

Depósitos
Los depósitos del consumidor son aplicados a la cuenta después de que se cumplan las Normas de Pago del Consumidor, y que:

	El balance total vencido haya sido pagado antes de la fecha de vencimiento de la penalidad, durante los últimos 12 períodos de facturación consecutivos para los consumidores residenciales.
	El balance total vencido haya sido pagado antes de la fecha de vencimiento de la penalidad durante los últimos 24 ciclos de facturación consecutivos para los consumidores comerciales.

La Ciudad reembolsará el depósito del consumidor, incluyendo intereses, si el consumidor cancela el servicio y no existe ninguna deuda pendiente.

Regulaciones del Servicio Público
Las regulaciones del servicio público (volumen 1, título 15, capítulo 15-94) explican todos los detalles de las normas de pago de los consumidores.

Utility Service Regulations (Sitio en Inglés)